Viele kleine Unternehmen wachsen schneller als ihre IT-Struktur. Domains liegen bei einem Anbieter, E-Mail bei einem anderen, Zugänge sind unklar und Backups werden erst bemerkt, wenn sie fehlen. Ich bringe die Grundlagen in Ordnung.
Was enthalten ist
- Bestandsaufnahme von Domains, DNS, E-Mail, Hosting, Geräten und Konten
- Einrichtung oder Aufräumen von Google Workspace, Microsoft 365 oder vergleichbaren Diensten
- Rollen, Zugänge, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Passwortmanager
- Backup-Konzept für wichtige Dateien und Arbeitsgeräte
- Übergabedokumentation: was läuft wo, wer hat Zugriff, was ist regelmäßig zu prüfen
Typische Ergebnisse
- Neue Mitarbeitende können schneller eingerichtet werden
- Verlorene Geräte oder verlassene Accounts sind weniger kritisch
- Domains, E-Mail und Website sind nachvollziehbar dokumentiert
- Backups sind nicht nur geplant, sondern testbar
Was nicht enthalten ist
Kein vollwertiger Managed-Service-Desk und keine 24/7-Bereitschaft. Für laufende Betreuung kann ein monatlicher Retainer vereinbart werden.
Support für bestehende Kunden
Technische Fragen zu einer laufenden Betreuung oder bereits umgesetzten Lösung senden Sie bitte an support@mainframe-it.com.